如何提交订单
浏览要订购的商品或套餐,点击“在线预订”商品会自动添加到购物车里。选好商品后点击“确认订单”,填写核对订单信息,联系人姓名、地址、电话、商品清单、结算信息等信息。如有备注信息,请在下方“备注信息”中留言,留言不得超过20字。确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入”我的订单”查看订单详细信息。
订单状态解释
产品订单状态解释
1、商品-订单处理:您的订单正在审核中,正常工作时间内,24小时可以获得认,非正常工作时间,需要等到上班时间确认。
2、商品-等待付款:您的订单已审核,请按确认后的总金额汇款,汇款完毕后请登记您的汇款信息。
3、商品-发货准备:工作人员正在为您清点货物,等待承运人发货。
4、商品-已发货:您的商品已发货,请您稍后注意查收。
5、商品-已到货:您的商品已到货,请您检查好商品,如有问题,请及时与售后联系。
系统套餐订单状态解释
1、套餐-审核失败:你的所在地或者所定的套餐不在我们的服务范围之内。
2、套餐-审核通过:您的订单已审核,正在安排售前工程师为您服务,以便详细了解您的需求。
3、套餐-方案设计:设计师正在根据您的房型图和设计要求为您设计方案。
4、套餐-方案确认:您的方案已设计完成,我们将会发送给您,有任何问题可与我们的销售工程师联系沟通,如对方案满意,请配合销售工程确认方案。
5、套餐-等待付款:如您确认了设计方案,并已签订合同,请及时付款,以便我们尽快为您安排施工。
6、套餐-材料准备:工程部正在安排施工,我们的工程经理稍后会与您联系,确认材料进场及开工时间。
7、套餐-正在施工:您的系统工程正在施工当中,请及时配合施工。
8、套餐-施工完成:您的系统工程已验收合格,安装完成。